E-mail markedsføring er en af de absolut mest kraftfulde kanaler for små og mellemstore virksomheder. Det kan levere et ROI (Return on Investment) på helt op til 36-38 gange din investering, og modsat sociale medier ejer du din egen e-mailliste fuldt ud. Om så hele internettet gik ned, eller Facebook ændrede deres algoritme igen, ville du stadig have din liste liggende som en fil på serveren. Det er desuden en utrolig stærk og personlig kanal direkte ind i dine kunders og prospects’ indbakke.
Men med et hav af platforme på markedet kan det være svært at vælge det rigtige e-mailprogram ud fra parametre som pris, brugervenlighed, automatiseringer og skalerbarhed. Her er et overblik over de mest populære platforme, og hvad de egner sig bedst til når din virksomhed skal i gang med nyhedsbreve:
Dette er en sand “fan favorite” blandt virksomheder, der er nye inden for e-mail marketing. Platformen er ekstremt brugervenlig, prisvenlig og perfekt til at komme i gang med professionelle nyhedsbreve. Med en intuitiv drag-and-drop editor kan selv medarbejdere uden teknisk baggrund hurtigt designe flotte nyhedsbreve. Den mangler dog avancerede funktioner som CRM og skalerbarhed, så snart virksomhedens behov vokser. Perfekt til virksomheder, der lige er startet med nyhedsbreve og har under 1.000 abonnenter.
Designet specielt til virksomheder med fokus på indholdsmarkedsføring og nyhedsbreve, med den klart mest generøse gratis plan op til 10.000 abonnenter. Den er meget simpel og brugervenlig med fokus på tagging og segmentering af din modtagerliste. Ligesom MailerLite mangler den dog et indbygget CRM-system og har begrænset skalerbarhed for virksomheder med komplekse kundeforløb og salgspipelines.
En solid dansk løsning til 99 kr. om måneden. Her får du fuld GDPR-compliance uden at skulle bekymre dig om, hvor dine kundedata gemmes. Derudover får du adgang til personlig, dansk kundeservice, som du rent faktisk kan ringe til – en sjældenhed i branchen, og værdifuldt når hele teamet skal lære systemet at kende. Platformen håndterer nyhedsbreve og basis-automatiseringer fint. Ulempen er dog, at hvis din virksomhed pludselig har brug for avancerede landing pages eller et tungt CRM-system til at styre leads, vil det kræve en række besværlige eksterne integrationer via Zapier eller lignende.
Giver din virksomhed ubegrænsede kontakter og samler både e-mail, SMS, CRM og automatisering i én platform. Deres prismodel er baseret på antal afsendte e-mails i stedet for antal kontakter, hvilket kan være en fordel, hvis I har opbygget en stor database men sender nyhedsbreve relativt sjældent (f.eks. månedligt). Vær dog opmærksom på, at der er en begrænsning på 300 afsendte e-mails om dagen på den gratis model, og deres prisstruktur kan til tider være lidt uigennemskuelig, når virksomheden begynder at skalere op.
Selvom det er den mest kendte platform på markedet, lever Mailchimp primært på sit brand frem for sit produkt. Mange virksomheder vælger Mailchimp, fordi “alle kender det” – men oplever hurtigt frustration. Brugervenligheden er ikke i top – interfacet kan føles rodet og uintuitivt, især når flere medarbejdere skal arbejde i systemet. Funktioner som CRM, automatiseringer og landing pages er decideret dårlige sammenlignet med konkurrenterne, hvilket gør platformen svær at skalere med, når virksomheden vokser. Prisen stiger hurtigt, og I får ikke tilsvarende værdi. Den generelle anbefaling herfra lyder: Brug ikke Mailchimp.
ActiveCampaign er kendt som “kongen af automations” og tilbyder virkelig kraftfulde værktøjer til avanceret segmentering og workflow-opbygning. Men platformen bliver rigtig hurtigt dyr, fordi I ofte skal opgradere jeres plan blot for at opsætte helt basale automatiseringer. Derudover kan brugerfladen virke overvældende for teams uden marketing-erfaring. God til etablerede virksomheder med komplekse kundeforløb og dedikerede marketing-medarbejdere, men overkill hvis I primært skal sende månedlige nyhedsbreve.
HubSpot er “Rolls-Royce af marketing” og fantastisk til større virksomheder med dedikerede marketing- og salgsteams. Platformen samler CRM, marketing automation, sales tools og kundeservice i ét enormt økosystem. Men det er totalt overkill og alt for dyrt (hurtigt over 1.000-2.000 kr. om måneden) for de fleste små virksomheder, der blot skal have gang i nyhedsbreve. Medmindre I planlægger at opbygge et større marketing-team med komplekse behov, skal I holde jer væk.
Hvis I vil have en platform, der erstatter nærmest alle andre marketing-værktøjer, er dette vinderen og en stærk anbefaling. Go High Level samler jeres e-mailprogram, CRM, landing pages, website builder, SMS-marketing, booking-system, pipeline-management og alle tænkelige automatiseringer ét sted. I slipper for at få forskellige systemer til at tale sammen via komplekse integrationer, og hele teamet arbejder i samme system.
Det er en utrolig skalerbar løsning, som starter fra 97 dollars (ca. 680 kr.) om måneden. Ja, det er dyrere end de simpleste løsninger, men når I regner sammen, hvad I ellers skulle betale for separate værktøjer til CRM, landing pages, booking og e-mail, er det faktisk en meget konkurrencedygtig pris. Især velegnet til servicevirksomheder, B2B-virksomheder og virksomheder med længere kundeforløb, der har brug for at styre hele kunderejsen fra første kontakt til loyal kunde.
Inden I træffer jeres valg, er det afgørende at overveje, hvor virksomheden er på vej hen. At skifte e-mailplatform senere er både tidskrævende, dyrt og risikabelt – I kan miste vigtig data, automationsflows, historik og designskabeloner. Stil jer selv disse spørgsmål:
Er I stadig i tvivl om, hvilket e-mailprogram der passer præcis til jeres virksomhed og behov? Der findes en gratis, uforpligtende quiz, hvor I ved at besvare otte simple spørgsmål får en skræddersyet anbefaling på under fem minutter.
Quizzen tager højde for jeres nuværende situation, fremtidige planer og budget, så I får den løsning, der matcher jeres behov – ikke bare den mest populære eller den med flest funktioner.
Bonus: Efterfølgende er der endda mulighed for at downloade en gratis e-mail starterpakke med 10 professionelle nyhedsbrevsskabeloner og designanbefalinger, der fungerer til alle otte platforme nævnt i denne guide. Perfekt til at komme hurtigt i gang med professionelle nyhedsbreve.
E-mail markedsføring er for vigtig for jeres virksomhed til at vælge forkert platform. For mange små virksomheder starter med Mailchimp “fordi alle kender det” – og fortryder senere, når de opdager begrænsningerne. Tag jer tid til at vælge rigtigt fra starten:
Uanset hvad I vælger, så husk: Det bedste e-mailprogram er det, I rent faktisk bruger. En simpel platform hele teamet mestrer slår enhver avanceret løsning, der aldrig bliver sat ordentligt op, eller som kun én medarbejder forstår.
Tak for dit besøg på vores hjemmeside, du fandt vores lille kage knap og derfor kommer vi forbi med kage til din virksomhed. Udfyld formularen. og så kommer vi forbi, helt uforpligtende.